Techniques de vente

Formation créée le 06/09/2024. Dernière mise à jour le 12/08/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (9 avis)

Type de formation

Formation présentielle
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Techniques de vente


Cette formation est mise en place pour la société ANDERMATT France, A l’issue de la formation, les apprenants seront capables de vendre et négocier dans des situations complexes, obtenir des contreparties, traiter les objections, être efficace et entrepreneur de leur business. Les compétences visées sont les suivantes : - Vendre efficacement - Négocier des contreparties - Répondre aux objections - S’adapter à son environnement A l’issue de la formation, les participants pourront prétendre tous types de poste de commercial et responsable commercial. Ils pourront se positionner comme un acteur clé de la stratégie Commerciale de leur entreprise Codes ROME rattachés : M707 : Stratégie commerciale / M1706 : Promotion des ventes / D1406 : management en force de vente / D1501 : animation des ventes La formation se décompose en 8 journées de formation individuelles aux techniques de vente, 1 pour chaque personne de l’équipe commerciale. Cela représente 9 jours, soit 72 heures de formation au total. Les formations auront lieu entre le 1 er Octobre et le 15 Décembre 2024. Elles auront lieu en déplacement en clientèle , selon le planning envoyé en amont par chaque commercial. Elle sera dispensée par un formateur ACTINCO expérimenté : Sandrine FAILLAT pour l’engineering et l’animation des formations. Un atout majeur : formation opérationnelle et mise en pratique. Personnes en situation de handicap : Formation adaptée aux personnes en situation d’handicap. Merci de prendre contact avec Françoise Acca, référente handicap, pour étudier ensemble les meilleures conditions d’accueil en formation : +33 (0)6 27 79 71 66 .

Objectifs de la formation

  • Savoir détecter et s’appuyer sur les besoins du client
  • Savoir identifier et traiter les objections
  • Savoir conclure efficacement ses ventes
  • Savoir adapter ses arguments en fonction des personnalités des clients

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Equipes commerciales
Prérequis
  • Aucun prérequis n’est demandé pour participer à cette formation

Contenu de la formation

En RDV client : observation des besoins de formation du participant
Débrief et formation sur "comment structurer une vente" :
  • Contenu : les 6 étapes de la vente (Se préparer / Prendre contact / Découvrir les besoins / Argumenter pour convaincre / Traiter les objections / Verrouiller et Conclure)
En RDV client : mise en pratique pour structurer ses ventes efficacement
Débrief et formation sur "argumenter pour convaincre" ;
  • Contenu : Structurer ses arguments selon la méthode du CBP ( Caractéristiques-Bénéfice-Preuve)
En RDV Client : mise en pratique des techniques de vente
Débrief et formation "Identifier et traiter les objections" ;
  • Contenu : savoir identifier une objection et la traiter selon la méthode ICVR (Identifier - Creuser - Vérifier - Répondre)
Conclusion et engagement à l'action avec remise des supports de formation

Équipe pédagogique

ACTINCO, Institut de formation et conseil depuis 2015, s’est entouré de Formateurs experts en Stratégie Commerciale, en l’occurrence Sandrine FAILLAT, qui prendra en charge la réalisation de la mission (engineering et animation des formations). Formatrice datadockée, elle a une expérience de directrice des ventes, et c’est une experte en vente et négociation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuille de présence
  • Formulaire de positionnement avant la formation
  • Formulaire d’évaluation de la formation et positionnement du stagiaire par rapports aux objectifs après la formation
  • Certificat de réalisation de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Formation opérationnelle qui permet l’acquisition d’outils et de méthodes directement exploitées dans des cas de vente, en accompagnant les participants au cours d’une journée de RDV clients.
  • Livret de formation pour les participants, débriefing et envoi de comptes rendus personnalisés après la formation individuelle de chaque participant.
  • Mise à disposition en ligne d'un support pédagogique sur un extranet personnel dédié à chaque stagiaire

Qualité et satisfaction

93% de satisfaction : taux de satisfaction sur la base des formations « mastermind e-commerce ACTINCO » réalisées en 2020.
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (9 avis)

Délai d'accès

48 heures