E-Merchandising Efficient
Tarif intra à partir de, pour 5 apprenants par entreprise.
Formation créée le 04/06/2025. Dernière mise à jour le 29/08/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)E-Merchandising Efficient
Tarif intra à partir de, pour 5 apprenants par entreprise.
Formation de 2 jours à destination de l’e-Merchandiser, visant à renforcer sa vision stratégique « client first » et à structurer son approche autour des fondamentaux de l’e-merchandising. La formation permet de professionnaliser les pratiques de pilotage, de hiérarchisation des contenus et d’optimisation des parcours clients sur le site, dans une logique de performance commerciale. Elle couvre l’ensemble des leviers e-merch : construction d’un parcours fluide et sans friction, efficacité du moteur de recherche, qualité des fiches produits, taxonomie orientée usages, animation commerciale, structuration des temps forts, et mise en avant des offres. Un focus particulier est mis sur l’alignement entre les contenus, les offres et les attentes clients, ainsi que sur le rôle du merchandising dans la conversion et la collecte de leads. Des ateliers pratiques permettent d’ancrer les apprentissages dans le contexte opérationnel de l'entreprise. Personnes en situation de handicap : Formation adaptée aux personnes en situation d’handicap. Merci de prendre contact avec Françoise Acca, référente handicap, pour étudier ensemble les meilleures conditions d’accueil en formation : +33 (0)6 27 79 71 66 .
Objectifs de la formation
- Analyser les parcours clients e-commerce pour identifier les points de friction et les leviers d’optimisation
- Structurer une navigation et une arborescence orientées usages, en tenant compte des besoins réels des clients
- Optimiser les fiches produits, visuels et contenus pour renforcer l’impact commercial et la conversion
- Mettre en œuvre une animation commerciale cohérente avec les temps forts de l’entreprise et les attentes clients
- Hiérarchiser les actions e-merchandising selon leur impact business (quick wins, projets structurants, etc.)
- Utiliser les indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des actions e-merch et ajuster les priorités
- Aligner les contenus e-commerce avec l’offre produits/services et les messages de marque
- Construire une feuille de route e-merchandising réaliste et actionnable, adaptée au contexte de l'entreprise
Profil des bénéficiaires
- E-MERCHANDISING MANAGER
- Aucun
Contenu de la formation
Jour 1 matin : Fondamentaux du parcours shopper et du E-commerce
- Introduction au parcours shopper e-commerce : points de friction et leviers d’optimisation
- Introduction aux 5 brilliant basics en E-commerce
- Emerchandising efficient : - Différences entre merchandising magasin et e-merchandising : - Logique de présentation, comportements d’achat, objectifs - Construction d’une taxonomy efficace : logique d’arborescence et catégories, cross categories - Fonctionnement du search interne : filtres, tris, navigation guidée - KPIs et ABtest
Jour 1 après-midi :
- Visibilité produit : Focus sur les images produits - Normes, - Meilleures pratiques, - Types de visuels à intégrer - KPIs
- Construction d’une fiche produit performante : éléments textuels, SEO, bénéfices clients, cross-sell. - Atelier pratique sur fiches produit : analyse et recommandations - KPIs
- Shop in Shop
Jour 2 matin : Animation commerciale
- Quiz assimilation connaissance premier jour
- Optimiser ses parcours client grâce à l’IA
- Principes d’activation commerciale en ligne : bandeaux, carrousels, home page, pages événementielles. KPIs
- Gestion des promotions et temps forts : saisonnalité, ciblage, mise en avant des offres
- Étude de cas : animation commerciale chez un concurrent / leader du e-commerce
Jour 2 après-midi : Pilotage et mise en application
- Dashboard de pilotage
- Les fondamentaux vers un E-com responsable
- Atelier d’application : diagnostic e-merchandising, Élaboration d’une feuille de route e-merchandising
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Formulaire de positionnement avant la formation
- Formulaire d’évaluation de la formation et positionnement du stagiaire par rapports aux objectifs
- Questionnaire de learning en termes de connaissances à la fin
- Certificat de réalisation
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation projeté
- Mise à disposition en ligne d'un support pédagogique
- Extranet dédié